O coordenador do núcleo, Promotor de Justiça Fernando Wiggers, que atua na área dos direitos fundamentais, diz que o número expressivo de atendimentos em apenas um ano mostra a importância do serviço para a comunidade. "O NAVIT faz com que as vítimas de crimes sejam tratadas não apenas como objetos de prova dentro dos processos penais, mas como indivíduos que precisam de atenção e acolhimento em todo o tempo, e isso faz uma grande diferença para quem se encontra em estado de vulnerabilidade", explica.

O serviço funciona na sede das Promotorias de Justiça da Comarca de Lages, na rua James Robert Amós, n. 280, Centro, de segunda a sexta-feira das 13h às 19h. A vítima ou familiar só precisa se dirigir ao balcão de recepção, que fica logo na entrada do prédio, e solicitar o serviço. Quem preferir pode entrar em contato pelo telefone (49) 3289-5689 ou pelo e-mail navitlages@mpsc.mp.br .

O atendimento inicial é feito pela Assistente Social Rochelle de Medeiros da Costa e pela residente em Direito Ivone Palevoda. Elas fazem a escuta especializada da pessoa que teve os direitos violados e a encaminham aos serviços apropriados, sejam eles psicológico, assistencial, jurídico ou de saúde. Esses serviços são prestados por instituições parceiras, como a Uniplac, a Unifacvest, a Secretaria Municipal de Saúde, o Tribunal de Justiça de Santa Catarina, a Polícia Militar e a Secretaria Municipal de Políticas para a Mulher.

Além de Lages, o núcleo atende as comarcas Anita Garibaldi, Bom Retiro, Campo Belo do Sul, Correia Pinto, Curitibanos, Lebon Régis, Otacílio Costa, Santa Cecília, São Joaquim e Urubici, abrangendo um total de 28 municípios.