MPSC visita Centro de Saúde dos Ingleses, em Florianópolis, para subsidiar encaminhamentos e políticas públicas
A iniciativa realizada na Semana da Saúde avaliou a estrutura, o atendimento e os serviços oferecidos pela unidade, que presta cerca de 10 mil atendimentos mensais no bairro do Norte da Ilha de Santa Catarina.
Uma visita de Promotores de Justiça ao Centro de Saúde do bairro Ingleses, no Norte da Ilha de Santa Catarina, em Florianópolis, marcou a conclusão dos trabalhos da Semana da Saúde, do Ministério Público de Santa Catarina (MPSC), na tarde desta sexta-feira (10/4). A unidade realiza cerca de 10 mil atendimentos por mês.
As atividades desenvolvidas ao longo dos últimos dias em diversas regiões do estado resultarão na elaboração de relatórios técnicos, que servirão de subsídio para encaminhamentos em procedimentos, além de contribuírem para o aprimoramento de políticas públicas na área da saúde.
O Centro de Saúde dos Ingleses concentra um grande volume de atendimentos da rede pública de saúde da Capital, abrangendo população estimada de 50 mil pessoas. Durante a visita, foram avaliados aspectos como a estrutura física da unidade, a capacidade de atendimento, os tipos de serviços oferecidos, as equipes de saúde e especialidades disponíveis, horários de funcionamento, tempo de espera e as condições gerais do local.
Os trabalhos foram conduzidos pelo Coordenador dos Centros de Apoio Operacional da Saúde Pública e dos Direitos Humanos e Terceiro Setor, Promotor de Justiça Eduardo Sens dos Santos, e pelo Promotor de Justiça titular da 33ª Promotoria de Justiça da Capital, com atuação na área da saúde pública, Felipe Prazeres Salum Müller, com a participação de servidores do MPSC. Também acompanhou a visita a Juíza Michele Vargas, do Núcleo de Saúde 4.0 do Tribunal de Justiça de Santa Catarina.
Atendimento
Durante a inspeção, a equipe conversou com funcionários e usuários da unidade e percorreu todos os ambientes internos, como recepção, consultórios, setor administrativo, almoxarifado, banheiros, farmácia e sala da equipe multidisciplinar, além das áreas externas.
Usuários relataram algumas dificuldades enfrentadas no atendimento, entre elas a demora para consultas. Outro ponto levantado foi a falta de medicamentos controlados na farmácia da unidade, o que obriga pacientes a se deslocarem a outras farmácias públicas mais distantes, como na região continental da Capital.
O Promotor de Justiça Eduardo Sens dos Santos destacou a importância das visitas presenciais para a atuação do Ministério Público. “Acredito que apenas entrando numa unidade de saúde, colocando os pés na unidade, é possível ter a real dimensão de como é o trabalho em prol da saúde pública no município. Conversamos com os usuários, identificamos dificuldades e também as qualidades da unidade e vamos levar todas essas informações para a Promotoria, a fim de adotar as providências necessárias”, disse.
Procedimentos
O Promotor de Justiça Felipe Prazeres Salum Müller informou que há procedimentos instaurados na 33ª Promotoria de Justiça da Capital relacionados ao atendimento no Centro de Saúde dos Ingleses e que as informações colhidas durante a visita serão incorporadas às apurações. “Foi importante para que o Ministério Público conhecesse in loco a realidade dos usuários, do espaço físico e do atendimento, permitindo uma noção mais precisa do serviço prestado, das carências existentes e também dos pontos positivos”, afirmou.
A Juíza Michele Vargas avaliou positivamente a iniciativa conjunta. “É muito importante essa iniciativa da Semana Nacional de Saúde, porque permite às instituições que saiam dos seus locais de trabalho, dos seus gabinetes e venham até as unidades de saúde entender as demandas, inclusive as limitações que acabam chegando através dos processos”, considerou.
A Coordenadora do Centro de Saúde dos Ingleses, Elisete Severino, ressaltou a relevância da visita do MPSC por possibilitar uma avaliação da qualidade do trabalho desenvolvido, contribuindo para a identificação de pontos de melhoria e para o diálogo com outros órgãos na construção de estratégias que fortaleçam os serviços considerados prioritários.
Semana da Saúde
A Semana da Saúde foi realizada pelo Centro de Apoio Operacional da Saúde Pública (CSP) do MPSC em alusão ao Dia Mundial da Saúde, celebrado em 7 de abril, com o objetivo de acompanhar, in loco, a prestação dos serviços de saúde pública em diversas regiões do Estado.
As visitas e ações desenvolvidas permitiram a escuta de usuários e profissionais, bem como a coleta de informações sobre estrutura, fluxos e atendimento nas unidades de saúde. O material reunido servirá de subsídio para a atuação das Promotorias de Justiça, que poderão instaurar procedimentos, aprofundar análises e adotar as providências cabíveis nos pontos específicos identificados, contribuindo para o aprimoramento do serviço prestado à população.
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