"Sabemos que o atual cenário e o exponencial aumento das demandas trazidas ao Ministério Público impõem a necessidade de constante reavaliação do planejamento da instituição, com o objetivo de buscar soluções que incrementem a eficiência da atuação e contribuam para o alcance dos nossos objetivos institucionais, inclusive no que diz respeito à necessidade de prestação de contas aos cidadãos", ressaltou o novo Subprocurador-Geral de Justiça.
COMPETÊNCIA DA SUBPROCURADORIA-GERAL
Cabe à Subprocuradoria-Geral de Justiça para Assuntos de Planejamento e Inovação promover o aperfeiçoamento e o desenvolvimento da estrutura organizacional e da gestão de processos e métodos de trabalho, procedimentos e rotinas de órgãos e unidades administrativas do MPSC, bem como propor, fomentar, impulsionar e apoiar iniciativas de inovação, buscando a desburocratização, a melhoria de processos, o aprimoramento de estruturas e a economia de recursos no MPSC.
FRUTO DE UM PROCESSO DE AMADURECIMENTO
A Subprocuradoria-Geral para Assuntos de Planejamento e Inovação, criada pelo Ato n. 361/2021/PGJ, após a sanção, pelo Governador do Estado, da Lei Complementar Estadual n. 772/2021, é fruto de um processo de amadurecimento institucional ao longo dos últimos anos, especialmente após a implantação do Escritório de Planejamento e da área da inovação, sobretudo no período da pandemia.
No último ano, a área de inovação do MPSC desenvolveu, por exemplo, a Catarina, uma atendente virtual que já prestou mais de 50 mil atendimentos virtuais. Também criou um aplicativo com os serviços mais procurados pelos cidadãos, o MPCatarina, e ainda colocou à disposição da sociedade painéis que dão transparência em tempo real à atuação da instituição no combate à covid-19 e auxiliam o cidadão na busca de informações relevantes.
Em 2019, foi criado o Escritório de Planejamento na estrutura organizacional do MPSC. Sob a coordenação do Procurador de Justiça Pedro Sérgio Steil, o escritório tem como objetivo, entre outras atribuições, o planejamento, a coordenação, a orientação e o monitoramento da implementação do Plano de Gestão Institucional e do Plano Geral de Atuação e coordena o Relatório de Gestão Institucional.
"A questão do planejamento sempre me tocou muito, porque de longa data sempre se vislumbrou uma carência no âmbito da instituição - não o planejamento técnico, mas uma proximidade de visão institucional junto a esses técnicos. Tenho a convicção de que as instituições públicas e o Ministério Público não podem fugir dessa regra e têm a obrigação de usar a tecnologia para otimizar recursos. Nós temos limitações cada vez maiores, então cada vez maior é nossa responsabilidade de usar a tecnologia da informação e, por consequência, o planejamento", disse Steil.
Para o Corregedor-Geral do MPSC, Procurador de Justiça Ivens José Thives de Carvalho, é de suma importância conhecer as ferramentas de gestão. "Hoje não é possível pensar em ser Promotor de Justiça sem ter domínio dos sistemas de gestão. Aquele que não busca conhecimento fica muito aquém do que a sociedade necessita. Esse ato só vai melhorar nossa atividade e as entregas para os cidadãos", complementou.
